Vous aurez accès à l'emplacement du véhicule 30 minutes avant le Checkin et vous pourrez déverrouiller la voiture à l'heure du départ.

Lorsque vous vous approchez de la voiture, effectuez le Checkin avec ces 4 étapes :

1) Entrez le code PIN dans l'e-mail de confirmation l'email reçu d'Auting immédiatement après le paiement de la réservation avec objet PIN REQUESTED TO ACCESS THE VEHICLE.

Le code PIN est obligatoire pour l'enregistrement de votre réservation.

Veuillez vérifier votre dossier Courrier indésirable.

Tous les courriels du système Auting sont envoyés à l'adresse courriel utilisée lors de votre inscription.

Si cette adresse n'est plus active ou est inaccessible, la réservation ne sera pas remboursée.

Si le chauffeur n'informe pas Auting immédiatement après le paiement de la réservation qu'il n'a pas reçu le courriel contenant le code PIN, la réservation ne sera pas remboursée.

2) Vérifiez l'état de l'extérieur de la voiture : prenez 8 photos de la voiture sous différents angles.

Une fois que vous avez vérifié l'extérieur, vous pouvez déverrouiller la voiture.

3) Vérifiez l'état de l'intérieur de la voiture : une fois la voiture déverrouillée, vérifiez l'état de l'intérieur et sa propreté. Signalez tout dommage éventuel.

4) Prenez les clés dans la boîte à gants et commencez votre voyage.

POUR OBTENIR DE L'AIDE CONCERNANT L'ENREGISTREMENT ET LE DÉPART TOUS LES JOURS APRÈS 18H, LES WEEK-ENDS ET LES JOURS FÉRIÉS, APPELEZ LE 800909664.