La consegna dell’auto prenotata avviene esclusivamente dopo il pagamento della prenotazione da parte del Driver. Il pagamento della prenotazione viene notificato all’owner. A prenotazione pagata, nel dettaglio del viaggio sarà visibile il numero di telefono del Driver.

La copertura assicurativa e le coperture del servizio sono attive esclusivamente sull’auto prenotata sulla piattaforma e nelle date e orari della prenotazione impostati a sistema.

Al ritiro iniziale del veicolo l’owner, tramite il controllo dei documenti del Driver, verificherà l’identità del Driver. E’ obbligatorio per il Driver avere la patente fisica al momento della consegna del veicolo. In assenza della patente fisica l’auto non deve essere consegnata. Le patenti digitali non sono accettate.

Se l'Owner può delegare a terzi la consegna di chiavi ed auto, l’Owner è comunque ritenuto responsabile delle verifiche obbligatorie effettuate dal suo delegato e della eventuale non correttezza e incompletezza delle stesse.

Il luogo di consegna e riconsegna dell’auto possono essere concordati da Driver e Owner in fase di prenotazione. Se non viene trovato un accordo sul luogo di consegna o riconsegna dell’auto, il luogo di riferimento è la ‘Posizione dell'auto’ indicata dall'Owner nel profilo dell'auto.

L’Owner è tenuto ad effettuare gli opportuni controlli e compilare la Checklist di inizio e fine viaggio (vedi Faq CHECKLIST).

Dovranno inoltre essere rimossi dall’auto, prima di ogni viaggio, tutti gli oggetti/beni personali e dispositivi/strumenti elettronici (per es. Telepass, Navigatore etc..).