La livraison de la voiture a lieu exclusivement après paiement de la réservation notifiée. Une fois la réservation payée, le numéro de téléphone du Conducteur sera visible dans les détails du voyage.

Le Propriétaire peut déléguer à un tiers la remise des clés et des voitures, mais il reste responsable des vérifications obligatoires effectuées par son délégué et de toute inexactitude et incomplétude de celles-ci.

Le lieu de livraison et de restitution de la voiture peut être convenu entre le conducteur et le propriétaire au moment de la réservation. Si aucun accord sur le lieu de livraison ou de restitution de la voiture n'est conclu, le lieu de référence est le " Lieu de la voiture " indiqué par le Propriétaire dans le profil de la voiture.

Le Propriétaire est tenu d'effectuer les contrôles appropriés et de remplir la liste de contrôle au début et à la fin du voyage (voir Faq CHECKLIST). De plus, avant chaque voyage, tous les objets/biens personnels et appareils/instruments électroniques (par exemple Telepass, Navigator, etc.) doivent être retirés de la voiture.