Se l'App non è riuscita a caricare la posizione del veicolo contatta l'Owner per verificare se lui è in grado di accedere alla posizione, o contatta il Servizio Clienti Auting se l'Owner non riesce ad aiutarti.

Se l'auto non si trova alla posizione prevista, ricorda che la geolocalizzazione può variare di alcune centinaia di metri.

L'auto può trovarsi in un raggio di 500 metri dalla posizione indicata su App, guarda anche nelle strade perpendicolari e parallele.

Se ancora non ti è possibile localizzare l'auto, contatta l'Owner, il suo numero è visibile nei dettagli  del viaggio.