En contactant le service client, il est possible de reporter UNIQUEMENT la date et l’heure de fin d’une réservation payée. Le service client se réserve le droit d'effectuer cette modification en cas de panne de voiture, d'accident, d'assistance routière et de réparations nécessaires de la voiture.

Pour anticiper la date et l’heure de départ d’une réservation payée, le Chauffeur doit effectuer une nouvelle réservation pour la nouvelle période. La nouvelle réservation devra se terminer 30 minutes avant l’heure de départ de la réservation payée. Les deux réserves seront considérées comme continues.