Il Driver deve comunicare eventuali danni avvenuti durante il viaggio, così come i danni preesistenti al momento del controllo dell'auto al Checkin.

Se a viaggio terminato vi sono danni non riportati dal Driver, è obbligatorio effettuare una Segnalazione Sinistro entro e non oltre 24 ore dalla fine del viaggio. Nella segnalazione occorre caricare le foto del veicolo (non la Checklist).

Le foto scattate al Checkin e al Checkout saranno controllate da Auting per stabilire se il Driver sia responsabile. Se il Driver scatta deliberatamente foto poco nitide, sarà ritenuto responsabile di eventuali danni.

Se vi sono viaggi consecutivi con più di 2 giorni tra l'ultimo Checkout e il Checkin, l'Owner è tenuto a verificare regolarmente la condizione del veicolo.