Se a viaggio terminato vengono riscontrati eventuali danni è obbligatorio effettuare una Segnalazione Sinistro entro e non oltre 24 ore dalla fine del viaggio. Nella segnalazione occorre caricare le foto del veicolo: sono accettate anche solo immagini dell’auto a fine viaggio purchè le procedure di Checkin e Checkout siano state effettuate con successo dal Driver.

Le foto scattate al Checkin e al Checkout saranno controllate da Auting per stabilire se il Driver sia responsabile. Se il Driver scatta deliberatamente foto poco nitide, sarà ritenuto responsabile di eventuali danni.

Se vi sono viaggi consecutivi con più di 2 giorni tra l'ultimo Checkout e il Checkin, l'Owner è tenuto a verificare regolarmente la condizione del veicolo.