Driver e Owner sono obbligati a segnare il danno sulle rispettive Checklist e firmarle. È obbligatorio effettuare foto del danno. E’ inoltre obbligatorio scattare foto del veicolo a inizio viaggio. L’Owner è tenuto a segnalare il danno nella sezione del viaggio tramite l’apposito bottone SEGNALA SINISTRO entro 24 ore dalla fine del viaggio.

Auting effettua la procedura di apertura sinistro con Reale Mutua entro e non oltre 3 giorni dalla fine del viaggio.