I Driver sono responsabili di eventuali infrazioni del codice della strada avvenute durante il viaggio. In caso di contravvenzione notificata direttamente al Driver, il Driver deve recarsi a pagare la contravvenzione prima del termine del viaggio, conservando la ricevuta di pagamento e consegnandola all’Owner alla riconsegna dell’auto.

Nel caso in cui ti venisse notificata una contravvenzione a viaggio terminato, devi immediatamente effettuare la segnalazione tramite l’apposito bottone nella sezione del viaggio e seguire le indicazioni.

Vengono prese in gestione esclusivamente i verbali per infrazioni commesse con il veicolo prenotato (viene effettuato il controllo della targa), durante i giorni e gli orari della prenotazione impostati a sistema.

L’Owner è tenuto a pagare subito l’importo ridotto previsto nel verbale.

Auting prende in carico esclusivamente l'importo ridotto previsto nel verbale della contravvenzione, indipendentemente dalla data di presa in carico dello stesso da parte dell’owner.

Le prenotazioni Auting Connect non fanno eccezione.

Se passati 7 giorni lavorativi dall’invio della segnalazione non hai ricevuto il rimborso dell’importo segnalato, invia un'email a [email protected].

Se il servizio clienti Auting non riceve ulteriori comunicazioni da parte dell’Owner entro 30 giorni dall’invio della segnalazione, il servizio clienti considera la pratica come archiviata.